เมื่อผู้ประกอบการประสบความสำเร็จในการยกระดับการเริ่มต้นไปสู่อีกระดับ พวกเขาจะรู้สึกตกใจเมื่อพบว่าตนเองได้สร้างระบบราชการขึ้นมาในปี 1937 นักเศรษฐศาสตร์หนุ่มชื่อ Ronald Coase ตั้งทฤษฎีว่าเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น การจัดการจะกลายเป็นตัวฉุดประสิทธิภาพและผลกำไรที่มากขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว เขาพบว่าค่าใช้จ่ายในการจัดการสามารถเพิ่มขึ้นได้เร็วกว่ายอดขายและกำไร ทำให้การผลิตต่อคนลดลง
อย่างต่อเนื่องCoase ได้รับรางวัลโนเบลในปี 1991 ทว่า
80 ปีหลังจากทฤษฎีเริ่มต้นของเขา ชุมชนธุรกิจยังคงมองไม่เห็นปัญหาเพราะมันค่อนข้างยากที่จะเชื่อ มีผู้จัดการกี่คนที่คิดว่าพวกเขาจะทำงานทุกวันเพื่อให้ทุกคนมีประสิทธิผลน้อยลงและบริษัทมีกำไรน้อยลง?
ที่เกี่ยวข้อง: 7 สิ่งที่ผู้คนคิดว่าแย่มากสำหรับผลผลิตที่จริง ๆ แล้วไม่ใช่
แม้ว่าจากภายนอก ปัญหาจะเห็นได้ชัดในการวัดที่เราเรียกว่า “อัตราส่วนทีม” ซึ่งเป็นอัตราส่วนของผู้จัดการต่อผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการหรือสมาชิกในทีม มันเปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น ปรากฏการณ์ที่ฉันเห็นในองค์กรขนาดเล็กที่ใช้ความรู้ เช่น หน่วยงานการตลาด วิศวกรรมและซอฟต์แวร์ dev house และบริษัทผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ฉันทำงานด้วยทุกวัน
ปิรามิดขนาด Entrepreneur.png
เป็นเช่นนี้ เมื่อมีพนักงาน 12 คนในบริษัท มักจะมีผู้จัดการหนึ่งคนหรือผู้จัดการพาร์ทไทม์สองคน เมื่อบริษัทมีขนาดเพิ่มขึ้นสองเท่า จะมีผู้จัดการเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า ดังนั้นจึงมีผู้จัดการสามหรือสี่คน หรือเทียบเท่าแบบเต็มเวลา จัดการคนประมาณ 25 คน และเมื่อบริษัทเติบโตขึ้นสี่เท่าจากขนาดเดิม จู่ๆ ก็มีผู้จัดการเพิ่มขึ้นแปดถึง 12 เท่า! สำหรับบริษัทที่มีลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และโครงการจำนวนมาก จำนวนนั้นอาจสูงกว่านี้
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? นี่คือตัวอย่างที่นักเศรษฐศาสตร์ใช้ในการอธิบาย ลองนึกภาพโรบินสัน ครูโซผู้ถูกทอดทิ้งในตำนานติดอยู่บนเกาะของเขา เขาเริ่มต้นธุรกิจ – ตกปลา (เพื่อที่เขาจะได้กิน) และทำหมวกฟาง ในฐานะคนงานเพียงคนเดียว เขาสามารถจัดการตนเองได้และมีประสิทธิผล 100 เปอร์เซ็นต์ เขามักจะตกปลาหรือทำหมวก
ที่เกี่ยวข้อง: 6 ข้อบกพร่องเล็ก ๆ ในชุดเกราะของคุณที่ขัดขวางการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
จากนั้นเรือแตกอีกสี่ลำก็มาถึง ครูโซจัดระเบียบพวกเขา สอนพวกเขาว่าต้องทำอะไร และประสานงานกับงานของพวกเขา ใช้เวลาครึ่งหนึ่งของทุกวัน ดังนั้นตอนนี้เขาจึงมีประสิทธิผลเพียง 50 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น และทีมงานก็อุทิศเวลาให้กับการประสานงานกับ Crusoe ดังนั้นผลผลิตของพวกเขาจึงต่ำกว่า 100 เปอร์เซ็นต์เช่นกัน
เรือแตกจำนวนมากมาถึง ตอนนี้มีลูกเรือ 25 คน ครูโซเลื่อน
ตำแหน่งคนสองคนเป็นผู้จัดการเต็มเวลา ผลผลิตรวมของครูโซและผู้จัดการเหล่านี้เป็นศูนย์ ลูกเรือโดยรวมที่ใหญ่ขึ้นสร้างแรงกดดันต่ออาหารและที่พักอาศัยมากขึ้น และทำให้เกิดความแปรปรวนมากขึ้น ทำให้ต้องมีการประสานงานกันมากขึ้น สิ่งที่ต้องจัดการมากขึ้นหมายถึงผู้จัดการจำนวนมากขึ้น และสิ่งต่างๆ ช้าลง
อีกไม่นาน ทีมผู้บริหารจะเติบโตเร็วกว่าบริษัท มันก่อให้เกิดต้นทุนเพิ่มขึ้น ทั้งในด้านพลังงาน เงิน และเวลา และการสื่อสารที่บิดเบือน การให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ความเข้าใจ การให้อำนาจ และข้อเสนอแนะล้วนเป็นทุกข์ ครูโซยุ่งเกินกว่าที่จะสังเกตเห็นความจริงที่ยากจะเข้าใจนี้ การดำเนินการของเขาซับซ้อนเกินไป เร็วเกินไปสำหรับเขาที่จะทำอะไรนอกจากทำงานหนักขึ้น เขาโหยหาวันที่เขาอยู่คนเดียวบนเกาะ
ในฐานะผู้ประกอบการ ความท้าทายแรกของคุณคือการเติบโต ความท้าทายประการที่สองของคุณคือการไม่ปล่อยให้การเติบโตฆ่าคุณ จับตาดูอัตราส่วนทีมของคุณเพื่อช่วยให้คุณรักษาสิทธิในการจัดการของคุณ กลั่นกรองทุกความท้าทายที่เรียกหาผู้จัดการคนอื่น
ที่เกี่ยวข้อง: การเป็นผู้นำที่เชื่อถือได้: สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น
ในการคำนวณอัตราส่วนทีมของคุณ ให้นับจำนวนสมาชิกในทีม (ผู้ที่ผลิตสิ่งต่างๆ) และผู้จัดการ (ผู้ที่ประสานงานสิ่งต่างๆ) นับผู้จัดการนอกเวลาเป็นสองเท่าของเวลาการจัดการและส่วนที่เหลือเท่านั้นที่มีประสิทธิผล ดังนั้น ผู้จัดการ 30 เปอร์เซ็นต์จึงนับเป็นการจัดการ 60 เปอร์เซ็นต์และการทำงาน 40 เปอร์เซ็นต์ ตอนนี้เพิ่มพวกเขา หากอัตราส่วนสมาชิกในทีมต่อผู้จัดการของคุณต่ำกว่า 6:1 แสดงว่า Coase กำลังยิ้มอยู่ในตอนนี้
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
